Řešení problémů a rozhodování
« Zpět
  • Program Semináře

    Velké množství problémů a jejich závažnost často zapříčiní spletitou situaci, tzv. „gordický uzel.” V takových případech se obvykle sejde konkrétní skupina lidí, aby našla správné východisko.

    Bohužel se často po nekonečných a nic neřešících schůzích, při kterých každý účastník hájí svůj názor a kritizuje ostatní, nakonec akceptuje řešení šéfa. Rozhodutí se také může odložit, v krajním případě se problém považuje za neřešitelný.

    Synergie, postup, kreativita, rozhodnutí, řešení konfliktu atd... To je jen základní výčet možností, kterými týmové řešení přeměníme v úspěch.

Náplň kurzu

  • Jak často musíme řešit problémy?
  • Diagram příčiny a efektu.
  • Jakého cíle chceme dosáhnout?
  • Technika SHSP (slabost, hrozba, schopnost, příležitost) / ZČZV (změnit, čelit, zlepšit, využít).
  • Čtyřhranné kruhy.
  • Techniky řešení problémů v týmu.
  • Učinit rozhodnutí.
  • Člověk a jeho vztah nezávislosti a závislosti ve firmě.
  • Nepřátelé týmů.
  • Identifikace skutečného problému.
  • Jak podporovat individuální iniciativu?
  • Prosadit nápady, tendence k jedinému výsledku: vyhrát/prohrát.
  • Příprava a vedení schůze pro řešení problému v týmu.
  • Nástroje řešení problémů.

Komu je kurz určen?

Vrcholovému a střednímu managementu, technikům a vedoucím pracovníkům menších podniků.
« Zpět