Customer experience. Relación auténtica con el cliente.
¿Están tus clientes enamorados de tu empresa? “Hay almas a las que uno tiene ganas de asomarse, como …
Felicidad
En una entrevista realizada recientemente al pensador y artista panameño Rubén Blades, me llamó la atención la respuesta …
21 días entrenando la actitud
Un libro que te acercará a la felicidad Hola, soy Manuel Tallada, presidente de MRC y hoy comparto …
Carta interna de un buen amigo mio (By Manuel Tallada)
Las buenas noticias están para compartirlas. Y por eso mismo, hoy quería compartir este correo que me ha …
La hija del mercader
Con el siguiente cuento pondremos a prueba el grado de creatividad que tienes. A ver si encuentrar la solución …
El veneno – Leyenda japonesa
Hace mucho tiempo, una joven llamada Lili se casó y fue a vivir con su marido y su …
La carreta vacía
Caminaba despacio con mi padre, cuando él se detuvo en una curva y, después de un pequeño silencio, …
Historia de las galletas
Un joven ejecutivo algo arrogante y estirado, estaba esperando su vuelo en una sala de espera de un gran aeropuerto. Como debía …
Programas formativos de alto impacto
¿Tiene tu programa formativo alto impacto en las personas y en tu organización? Llevamos años haciendo planes de …
